Cos’è L’ Ufficio Relazioni con il Pubblico

E’ un punto d’incontro e di dialogo tra l’Azienda Sanitaria e il cittadino.

L’Ufficio Relazioni con il pubblico:

  • INFORMA sulle attività dell’Azienda e sulle modalità di accesso ai servizi: come fare un esame, una visita; come ottenere il rilascio di un certificato; dove, a chi rivolgersi e in quali orari.
  • RICEVE suggerimenti, proposte, segnalazioni e reclami da parte dei cittadini.
  • SVOLGE attività di segretariato sociale e di consulenza sulle problematiche socio-sanitarie.
  • SVOLGE attività di rete in ambito aziendale e con gli enti.
  • SVOLGE attività di informazione ed acquisizione delle dichiarazioni di volontà alla donazione di organi e tessuti.
  • PROMUOVE la partecipazione dei cittadini e delle Associazioni di Volontariato e degli Organismi di Tutela
  • ELABORA e aggiorna la Carta dei Servizi Sanitari.

Comunica con l’URP
Obiettivo principale dell’URP è quello di contribuire a migliorare la qualità dei servizi partendo dall’ascolto dei cittadini.

Come contattarci:

direttamente in via D. Alighieri Pal. Ex Inam

  1. dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,00

 

Per telefono
Numero verde sanitario
800 237391 
  • dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,00

Tel. 0963 591216 – tel.fax 0963 962468

 

 

Per e-mail

  1. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

è importante indicare, oltre al nome e cognome del mittente, il recapito telefonico

 

 

Sito internet aziendale
www.aspvv.it

 

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